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法治日报全媒体记者 韩宇
近日，辽宁省朝阳北票市法院北票法庭通过“四所一庭”联合调解模式，成功化解了一起因小区业主意外身亡引发的纠纷。
8月16日，某小区业主与小区物业服务公司因物业管理方面的问题发生纠纷，事后该业主因突发心梗死亡。面对家人的突然离世，业主家属情绪激动，认为该物业服务公司对其家人的死亡负有一定责任，应予赔偿，但双方多次沟通未能达成一致意见。
8月21日上午，死者家属及律师主动找到北票法庭，请求法庭通过“四所一庭”联动工作机制对该纠纷进行诉前调解。北票法庭庭长刘前英了解事件后，立即组织城关司法所等“四所一庭”成员单位进行联合调解。
调解过程中，起初双方对于事件责任划分及给付金额分歧较大，刘前英向双方当事人耐心讲解了相关法律规定，在观看了由城关派出所提供的现场录像、查阅相关询问笔录后，双方对事件的发生过程有了明确了解，但对给付金额还存在不同意见。
经过多次电话沟通协商，双方分歧逐渐减小，但还存在着一些“瓶颈”问题。对此，刘前英向北票市法院副院长段锦秀汇报，共同研究确定最终化解方案，城关街道相关领导一同参与纠纷调解。最终，在多方的共同努力下，双方当事人于8月23日就给付金额达成一致意见并进行了司法确认。
至此，一起突发性纠纷在3日内得到实质性解决，死者家属对整个调解过程表示满意。
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